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FREESIXTYFIVE

WIR SIND IHR DIGITAL LAB 

Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen entlang der gesamten bisherigen Wertschöpfungskette. Unternehmen müssen digitale Dienste und Services für ihre unterschiedlichen Kundengruppen entwickeln, um einen maximalen Nutzungswert (CX) zu bieten. Diese Transformation der traditionellen Geschäftsprozesse generiert Potentiale auf unterschiedlichen Ebenen der Wertschöpfungskette, bedingt jedoch eine konsequente Neuausrichtung von Organisation, Verantwortlichkeiten und Systemen. Als DIGITAL LAB unterstützt wir unsere Kunden von der Identifikation bis zur Umsetzung digitaler Potenziale zu 100%.

Nutzung von Opendata für ganzheitliches Datenmanagement

Mit OPENDATAMINDED haben wir eine Methodik entwickelt, die es Unternehmen ermöglicht, ihre bisherige Business Intelligence um Realdaten aus verschiedenen Internetquellen anzureichern, egal ob sie Konsumenteninsights, Socialmedia- oder Vertriebsrelevante Daten von Onlinemarktplätzen nutzen möchten. Alle unsere Lösungen sind dank API immer systemneutral einbindbar und liefern somit neue Daten auch in bereits bestehende Prozesse. OPENDATAMINDED hilft dabei, Ihre Digitalstrategie zukunftsfähig und anschlussfähig zu machen. Wir begleiten von der Entwicklung bis zur Integration in bestehende BI Prozesse - End-to-End.

 

REALMARKTSEGMENTIERUNG

Traditionelle Segementierungsansätze werden nur selten der aktuellen Marktdynamik gerecht. Ständig sich verändernde Rahmenbedingungen, sowohl auf der Konsumenten- als auch Wettbewerberseite, stellen jede Marktstrategie vor immense Herausfoderungen. Mit LIVING PERSONAS® liefern wir eine hybride und agile Methodik die den Anforderungen eines innovativen und marktzentrierten Vorgehens gerecht wird. Die Fusion aus qualitativen Erhebungsmethoden der klassischen Marktforschung und verdichteten Realtime-Informationen aus Socialmedia liefert belastbare und aktuelle Insights zu kritischen Fragestellungen in unterschiedlichsten Abteilungen Ihres Unternehmens; von Produktentwicklung über Kommunikationsstrategie bis zur Optimierung des Bestandskundenmanagements.

 

WISSENSCHAFT MEETS WIRTSCHAFT

Durch unsere intensive Zusammenarbeit mit der Hochschule Mainz (Studiengang Medien, IT & Management) ermöglichen wir den nahtlosen Transfer zwischen Wissenschaft und Wirtschaft. Schwerpunkt der Arbeit ist die Entwicklung von belastbaren Datenverarbeitungsprozessen zur Generierung von Nutzungs- und Präferenzmodellen unter Einsatz von KI und Machine Learning. Durch seinen integrierten Ansatz von IT und Wirtschaft bietet der Lehrstuhl der Hochschule hierzu ideale Voraussetzungen.

 

GO-DIGITAL Förderprogramm

100% Digital, 50% Förderquote

Wir sind ein vom BMWi authorisiertes Beratungsunternehmen für das Förder-programm GO-DIGITAL. Besonders in der aktuellen Situation hilft das Förderprogramm GO-DIGITAL bei der Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse zur Erhaltung des Kerngeschäfts oder der Erweiterung der bisherigen unternehmerischen Tätigkeiten.

Informationen zur Umsetzung ihres GO-DIGITAL Projektes finden Sie hier.

Förderbeispiele von GO-DIGITAL:

  • Website & Apps
  • Webshop & eCommerce
  • Monitoring- und Dashboardlösungen
  • Online Marketing und digitale Markterschliessung
  • Datensicherheit

Weitere Informationen zum Förderprogramm GO-DIGITAL finden Sie auf der Website des BMWi.

INTEGRIERT

Wir denken dabei von Anfang bis Ende und unterstützen unsere Kunden von der Planung und Konzeption transformativer Lösungen über die Entwicklung von Prototypen und Testsystemen bis hin zur finalen Entwicklung und Einführung des Zielsystems. #agile #design-thinking #change-management #research #co-creation #reverse-engineneering

OWNERSHIP

Unternehmen sollten sich nicht einer Softwarelösung anpassen, sondern die Software soll sich an die Bedürfnisse der Unternehmen anpassen. Wir bieten unsere Lösungen in unterschiedlichen Betriebsmodellen von Saas bis onPremise. #api #data-access #machine-learning #datamanagement #dashboard

  • #GET
     DIGITALNOW

    ERFAHREN SIE, WIE WIR UNSERE KUNDEN BEI DER DIGITALISIERUNG UNTERSTÜTZEN.

  • #SMART
     POSITIONS

    DIGITALISIEREN SIE IHRE PHYSISCHEN KONTAKTPUNKTE - VON BESUCHERANALYSE BIS AKTIVIERUNG.

  • #MARKET 
    INTELLIGENCE

    BEHALTEN SIE IHREN MARKT UND IHRE WETTBEWERBER IM BLICK UND GENERIEREN SIE VALIDE ECHTZEIT DATEN FÜR IHRE UNTERNEHMENSSTEUERUNG.

#GET
 DIGITALNOW

Digitale Transformation ist das Schlagwort in allen Branchen. Insbesondere in der Industrie wird durch den Trend "Industry 4.0" die Transformation sämtlicher Wertschöpfungsstufen (von Beschaffung, über Produktion bis zum Vertrieb und der Kommunikation) beschrieben. Wir arbeiten im Schwerpunkt an der Schnittstelle von Kunde zu Unternehmen und entwickeln Lösungen für eine unterbrechungsfreie Kommunikationskette - von der Kontaktpunktstrategie (Media, Social, CRM), über Aktivierungsprozesse bis zur Verknüpfung mit Maschinenprozessen (IoT).

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Analyse und Identifikation möglicher Handlungsfelder und funktionsübereifender Prozesse. Dabei denken wir vom Ergebnis her und entwickeln Prozesse, die Mehrwert generieren.

ERGEBNIS:

  • TRANSPARENZ durch Verfügbarkeit und Synchronisierung von Daten und Informationen entlang aller Prozessstrecken
  • KONNEKTIVITÄT durch die Bereitstellung von Schnittstellen für Mitarbeiter, Maschinen und Kunden
  • AGILITÄT durch direkten Wissenstransfer und offene funktionsübergreifende Arbeitsprozesse
  • SICHERHEIT durch individuelle und anknüpfungsfähige Systemlösungen

#SMART
 POSITIONS

Unsere SMART POSITIONS Lösung bietet Plug & Play Analytics und Aktivierung am POS. Neben Instore Besucheranalyse per WiFi Tracking bietet SMART POSITIONS zahlreiche Schnittstellen zur Umsetzung von Aktivierungs- und Signage-Prozessen. So lassen sich beispielsweise Beacons dynamisch aktualisieren, interaktive Touch-Screen-Anwendungen für Signage Bildschirme ausspielen und die Interaktionen der Kunden mit den angebotenen Inhalten messen.

KEYFEATURES:

  • Instore Besucheranalyse (DSGVO ready)
  • Aktivierungsmanagement (Beacons, SMART SIGNAGE, Touch- und 2nd-Screens)
  • API Anbindung in vorhandene BI-Systeme
  • Websocket Integration (IoT)

Unsere Lösung bietet die Digitalisierung der Realwelt und schließt den Kreis von Informationsmanagement, Interaktionslösung bis zur Generierung von  Echtzeitverhaltensdaten.

#MARKET 
INTELLIGENCE

Die Verfügbarkeit von mobilen Endgeräten und digitalen Plattformen stellt neue Anforderungen an das Service- und Informationsverhalten von Unternehmen. Dabei nutzen Kunden diese Infrastruktur neben dem Konsum von Dienstleistungen und Produkten auch zur Kommunikation und dem Austausch von Informationen und Erfahrungen. Mit unserer umfassenen SMART MARKET INTELLIGENCE (SMART MI) Lösung fusionieren wir Daten aus Öffentlichen Quellen, Marktfoschung und Marketingmassnahmen.

Neben der Entwicklung von Zielgruppen garantiert SMART MARKET INTELLIGENCE die Integration von Echtdaten z.B. über die Einbindung per Business Intelligence (BI).

KEYFEATURES:

  • MOTIVATIONEN & INSIGHTS durch die Erhebung relevanter Kundendimensionen und Analyse von konsumierten und generierten Inhalten
  • BRAND VALUE & IMPACT zeigt eine Marke und seine stärksten Wettbewerber im Vergleich
  • MEDIA & KOMMUNIKATION liefert die relevanten Medien und Influencer in den untersuchten Zielgruppen
  • KONNEKTIVITÄT stellt die relevanten Daten anderen Systemen und Dienstleistern zur weiteren Verwendung (CRM, Kommunikations- und Vertriebsplanung) zur Verfügung. So versetzen Sie Ihr Netzwerk in die Lage, in Echtzeit auf Marktimpacts zu reagieren.

Der zentrale Vorteil von SMART MARKET INTELLIGENCE ist die Anknüpfbarkeit von Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsprozessen. SMART MI zeichnet sich hierdurch als zentrale Softwareplattform aus.

Hierüber hinaus bieten wir SMART MI jedoch auch im Rahmen unserer Beratungsleistung für strategische Fragestellungen zu Marke, Markt und Zielgruppen an.

Unsere Kunden

KOMPETENZEN

GANZHEITLICHE LÖSUNGEN - AUCH FÜR TEILBEREICHE

Wir denken ganzheitlich, ohne den Blick auf das Detail zu verlieren. Hierdurch bieten wir Ihnen Digital Full Service. Unsere Leistung reicht von der Beratung im Umfeld der Schnittstellen, über Technik und Strategie, bis hin zur Softwareentwicklung.

STRATEGY / BERATUNG

Digitalstrategie

Markt- & Trendforschung 

Service- & Prozessberatung

MARKETING

Social Media

Digital Branding

Mobile Kampagnen

Analytics & CRM

SOFTWAREENTWICKLUNG

Prozess- & Systemprototyping

Transaktionsprozesse

Datenbanksysteme

Schnittstellen & API

RESEARCH & ANALYTICS

Markt- & Medienanalyse

Retail & POS Monitoring

Messe & Eventtracking

WEBSITES / APPs

Websites

Landingpages

Apps

eCommerce

SOLUTIONS

Logistic & Aviation

Researchdata Platform & Modelling

POS Signage & Tracking

Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Gestaltung und Optimierung von digitalen Prozessen. Hierbei denken wir ganzheitlich von End-to-End, von der Gestaltung der Bedienoberfläche, bis zur Verarbeitung und Aufbereitung der gewonnenen Daten. 

Unsere Softwarelösungen sind skalierbar und schaffen Transparenz entlang der gesamten Prozesskette. Durch unsere Agilität ermöglichen wir eine effiziente Entwicklung komplexer Systeme. Wie bieten eine schnelle Realisierung Ihres ROI und schaffen langfristige Investitionssicherheit.

INDUSTRIEERFAHRUNG

DIE ESSENZ AUS TECHNIK UND ERFAHRUNG

Unsere umfangreiche Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit Global Playern und regionalen Champions, hilft bei der Evaluierung möglicher Handlungsfelder. Hierdurch sind wir in der Lage, Ihnen Best-in-Class Ergebnisse zu liefern und bieten Ihnen jederzeit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

  • Automotive & Mobility
  • Aviation & Logistik
  • Gaming & Entertainment
  • Banking & Finance
  • Industrie & Maschinenbau
  • Energie

REFERENZEN

NICHT VISIONEN ZÄHLEN SONDERN ERGEBNISSE

Was wir für Sie tun können wissen wir noch nicht. Aber mit unseren Referenzbeispielen können wir Ihnen zeigen, was wir für andere Kunden getan haben. Und für Sie würden wir uns mindestens genauso einsetzen.

  • Flughafen Hamburg

    Daten- und Qualitätsmanagement zur Automatisierung im Bereich Logistik und Aviation Management.

  • Daimler Mobility

    Softwaregestützte Monitoring und Marktpotenzialanalyse von Mobilitätangeboten

  • car2go

    Echtzeit Nutzungsanalyse von Freefloat Car-Sharing Angeboten

  • car2go Europe

    Landingpage CMS und Entwicklung digitaler Serviceprozesse

  • Festo

    Beratung und Systementwicklung zu Industrie 4.0 Lösungen

  • Sony PlayStation

    Analysesysteme und Datenmanagement im Bereich Marketing und Business Development

  • ZOLLER

    Beratung und Entwicklung digitaler Vertrieb.

  • LEASINGDEAL

    Vertriebsplattform für Geschäftswagen Leasing.

Flughafen Hamburg

Die Prozess- und Informationskette im Bereich der Bodenverkehrsdienste ist komplex und in weiten Bereichen verteilt und wir manuell versarbeitet. Wir optimierten und automatisierten die Informationsprozesse von Anfang bis Ende. Von der Erfassung der Movements bis zur automatisierten Ausgabe von individuellen oder automatisierten Regel- und Schichtreportings für die Airlines und Gewerke.

Durch die Einführung zusätzlicher Kontrollprozesse konnten wir nicht nur die Verfügbarkeit der Daten sondern auch die Qualität der Daten optimieren und Fehlerquoten minimieren. 

Unser Leistungsumfang:

  • MVT Clearing
  • SLA-Management
  • DLC-Management/Clearing
  • Performance-Monitoring
  • Qualitätsmanagement (Gewerke, Kunden, Schichten)
  • EUStat-Reporting

Ergebnis:

Wir erhöhten die Datenqualität und ermöglichten hierdurch ein umfassendes Qualitätsmanagement für das Groundhandling und alle Prozessbeteiligten. Die Daten werden durch Selfserviceprozesse (Dashboards, Exporte), oder automatisierten Regel- und Schichtreportings, sowohl an interne Gewerke als auch die Kunden (Airlines) bereitgestellt.

Daimler Mobility

Im Rahmen unterschiedlicher Marktanalysen entwickelten wir ein Nutzungsmonitoring unterschiedlicher Mobilitätsangebote. Dieses lieferte Echtzeit-Nutzungsdaten von internationaler Plattformen zum Parkmanagement.

Mit unserer Datenlösung S:MART ermittelten wir unterschiedliche Nutzungskennzahlen von relevanten Plattformen in den Märkten Deutschland, Schweiz, UK und USA.

Unser Leistungsumfang:

  • Monitoringprozess zur Verwendung von Online Parkplatz Marktplätzen / -systemen
  • Analyse unterschiedlicher Parkplatzanbieter (Peer-to-Peer)
  • Entwicklung eines Scoringmodells unter bezugname von Verfügbarkeit-, Preis- und Auslastungskennzahlen
  • Vergleich der unterschiedlichen Geschäftsmodelle und Märkte und deren Zukunftsfähigkeit
  • Handlungsempfehlung nach unterschiedlichen Markt- und Zukunftsszenarien

Ergebnis:

Nutzung von Echtzeit Daten zur Nutzung der relevante Plattformen. Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur gestaltung des eigenen Serviceportfolios.

car2go

Für unseren Kunden car2go entwickelten wir ein Real-Time-Monitoring zur Nutzungsintensität der eigenen Fahrzeugflotte und der des Wettbewerbers auf Basis einer Geosegmentierung. Es wurden unterschiedliche Nutzungscluster (Dauer, Frequenz) ebenso wie die dazugehörigen Geokoordinaten der gesamten Fahrzeugflotte erfasst. Die Analyse erfolgte in 1:1 Minutenintervallen von mehr als 1000 Fahrzeugen pro Stadt.

Unser Leistungsumfang:

  • Entwicklung der Datenquellen und Monitoringprozesse
  • Geo- und Datengenerierung
  • Datenmodell und -verarbeitung
  • Analyse und Kontextvisualisierung
  • Dashboard und Dokumentation der Ergebnisse

Ergebnis:

Die generierten Nutzungsdaten lieferten belastbare Kennzahlen zur geografischen und zeitlichen Nutzung der unterschiedlichen Plattformen. Durch den Vergleich mit den Wettbewerbsdaten lieferten wir relevante Kennzahlen zu Optimierung des Geschäftsgebietes und Auswirkungen auf die Kunden.

car2go Europe

Agilität und Geschwindigkeit (TTM) sind essentiell für eine effiziente Kundenkommunikation und das Servicemanagement. Für unseren Kunden car2go entwickelten wir eine internationale Marketing- und Service Plattform. Die lieferte dem Marketing einfache Landingpage Templates für Marketing Aktivitäten, Service Prozesse (Minutenpakete / Giftcards) inkl. umfangreicher Standardfunktionalitäten und Anbindung von Unternehmensprozessen (Registrierung, Tracking, etc.).

Unser Leistungsumfang:

  • CMS Konzept und Templating
  • APIs und Entwicklung von Service- und Datenprozessen
  • Contentmanagement und Marketingsupport (Global)
  • Schnittstellenmanagement von Content bis Media
  • Kampagnenmanagement und -optimierung (Social, Performance, Media)

Ergebnis:

Minimierung der Vorlaufzeiten (TTM) für das Marketing durch Standardisierung der Kommunikations- und Kundengewinnungsprozessen. Maximierung der Markenerfahrung durch kundenzentrierte Kommunikation und nahtloses Servicemanagement.

Festo

Die Industrie und der Maschinenbau stehen vor massiven Veränderungen durch die Digitalisierung. Alle Bereich von Vertrieb, Kommunikation bis zur Produktenwicklung müssen analysiert auf ihre zukünftige Relevanz überprüft werden. Prozesse müssen entwickelt werden die eine nahtlose Verknüpfung der unterschiedlichen Informationsebenen und Prozessteilnehmer (Unternehmen / Kunde) ermöglichen.

Für unseren Kunden FESTO entwickelten wir ganzheitliche Lösungsbausteine zur Unterstützung digitaler Prozesse und helfen bei der Formulierung und Umsetzung zukunftsfähiger Konzepte.

Unser Leistungsumfang:

  • Digitale Prozess- und Strategieberatung
  • Medien- / Interaktionsanalyse zur Marke und definierten Zielmärkten / -Wettbewerbern
  • Webentwicklung und Prozessmanagement Online Marketing
  • Systementwicklung IoT und Industrie 4.0
  • Schnittstellenentwicklung
  • Webanalytics
  • Technik-, Kreativsupport und Kampagnenmanagement

Sony PlayStation

Neben der Sony PlayStation Konsole (HW Plattform) vermarktet Sony PlayStation eigene und unternehmensfremde Spielesoftware. Der Markt für Softwarevermarktung steht vor allem im Premiumsegment (A-AAA Titel) unter grossem Druck. Die Produkte werden mit hohen Kommunikations- und Vertriebskosten in den Markt verkauft und müssen innerhalb kurzer Zeitspannen die Vertriebsziele erreichen. Unsere Marketingmonitoring Module helfen Sony PlayStation bei der Ermittlung kommunikations- und vertriebsrelevanter Insights. Durch unsere umfangreiche Brand und Themenanalyse zeigen wir in Echtzeit das aktuelle Marktgeschehen und liefern hierdurch belastbare Handlungsempfehlungen im Bereich Marketing, PR und Sales. Wir ermöglichen durch unterschiedliche interne Prozess- und Servicedashboards die erfolgreiche Umsetzung einer Datacentric Managementstrategie.

Unser Leistungsumfang:

  • Socia- / Mediamonitoring
  • Social- / Mediaimpactanalyse nach Themen, Medien, Plattformen
  • Contentclipping und Regelbasierte Themenalerts
  • Influencer- und Medienrelevanzanalyse
  • Trade- und Sales-Monitoring
  • IT Security
  • Dashboarding und Prozessunterstützung
  • Entwicklung eines Trigger-basierten Programmatic Marketingansatzes
  • CRM, Social- und Performance Kampagnenmanagement

Ergebnis:

Konzeptions und Umsetzung von datenzentrierten Managementprozessen über Abteilungsgrenzen hinaus. Steigerung der Entscheidungsqualität und Reaktionsfähigkeit aller Beteiligten.

ZOLLER

Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie von Zoller entwickelten wir die Plattform myZollerservices als zentrales Bindeglied zwischen Kunden und Zollen.

Die priorisierte Realisierung der Webseminare ermöglicht es Zoller trotz COVID19 Beschränkungen den Kundenkontakt weiterhin aufrecht zu halten somit und die Handlungsfähigeit der Zoller Kunden bestmöglichst zu unterstützen.

Weitere Bausteine in der digitalisierung sond onDemand Services und die nahtlose integration von virtuallen Produktpräsentation in den Vertriebsprozess.

Zusammen mit dem Team unseres Kunden Zoller arbeiten wir kontinuierlich und agil auch für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens.

LEASINGDEAL

Der Markt für Fahrzeugleasing ist umkämpft bietet nur geringe Margen. Effiziente und kundenzentrierte Prozesse stellen einen essentiellen Wettbewerbsvorteil dar. Für unseren Kunden Leasingdeal entwickelten wir die komplette Vertriebsplattform und optimieren agil im laufenden Betrieb alle Prozesse - von Marketing bis zur Abwicklung und Optimierung des des Fahrzeugangebotes.

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